Politika privatnosti
VODITELJ OBRADE
Njuškalo d.o.o., Zagreb, Miroslava Miholića 2, OIB: 94718723416 (u daljnjem tekstu Njuškalo).
Veliku važnost posvećujem zaštiti osobnih podataka, a Politika privatnosti (u daljnjem tekstu Politika) uređuje postupanje s tvojim podacima prilikom korištenja Internetskog portala Njuškalo i mojih usluga.
Sve što trebaš znati, jasno i transparentno:
- koje podatke prikupljam i kako,
- kako koristim tvoje podatke,
- kako štitim tvoje podatke,
- s kim dijelim tvoje podatke,
- koje kolačiće i tehničke alate koristim,
- kako koristim društvene mreže i veze na druge stranice,
- koliko čuvam podatke i mogućnosti ograničenje obrade,
- kako možeš ostvariti svoja prava,
- obavijest o promjenama i kontakti.
KOJE PODATKE PRIKUPLJAM I KAKO?
Tvoja privatnost mi je važna, pa prikupljam samo podatke potrebne za:
- pružanje usluge i podrške,
- poboljšanje tvog korisničkog iskustva,
- unaprjeđenje kvalitete sadržaja i sprječavanje prijevara ili objave ilegalnog sadržaja,
- udovoljavanje zakonskim propisima, uključujući Direktivu Vijeća (EU) 2021/514 (DAC7) i Zakon o digitalnim uslugama (DSA)
Daješ mi podatke upisivanjem u forme kod korištenja usluga, slanjem zakonom propisanih dokumenata ili na poseban zahtjev, automatski ih prikupljam kad koristiš Njuškalo ili dobijem iz vanjskih izvora kad koristiš uslugu vanjskog partnera na Njuškalu (npr. potvrda o uplati i sl.).
Prikupljam podatke koje upisuješ prilikom:
- registracije, oglašavanja, kupovine na Njuškalu, ispunjavanja anketa, upitnika i ostalih online obrazaca,
- prijave ilegalnog sadržaja i prikupljanja zakonom propisanih dokumenata,
- komunikacije s drugim korisnicima kroz poruke na Njuškalu,
- pružanja podrške, savjeta ili odgovora na prigovore,
- plaćanja usluga ili povrata uplaćenih sredstava,
- pretplate na primanje dodatnih promotivnih poruka ako nisi registriran korisnik.
Prikupljam ime i prezime, adresu, podatke za kontakt, tvoj osobni identifikacijski broj, ime korisničkog računa, ako želiš fotografiju koju koristiš na korisničkom profilu, IBAN ili druge financijske podatke ako koristiš uslugu uz plaćanje, datum rođenja i ostale podatke ako su propisani zakonom.
Pogledaj zašto i koje podatke sam obavezan prikupljati i obrađivati prema Direktivi Vijeća (EU) 2021/514 (DAC7) i Zakonu o digitalnim uslugama (DSA).
Automatski prikupljam podatke koji su dostupni prilikom pristupa i korištenja mojih usluga:
- geolokaciju i kolačiće samo ako si omogućio korištenje,
- informacije o uređaju koji koristiš (model, jedinstveni identifikator uređaja (device fingerprint), mobilna mreža i slično),
- koje usluge koristiš, kada i na koji način putem zapisa o korištenju usluga koji mogu sadržavati IP adrese, vrijeme i trajanje pristupa, vrstu preglednika, način pristupa Njuškalo stranicama, pregledane stranice ili korištene funkcionalnosti , greške tijekom korištenja, informaciju jesi li pročitao naš e-mail, sudjelovao u anketi i slično,
- sadržaj, vrijeme i trajanje telefonskog razgovora s Njuškalom i telefonski broj s kojeg zoveš, e-mail adresu s koje si mi poslao upit, prigovor ili zahtjev.
Iz ostalih izvora:
- od drugih korisnika (npr. komentari, ocjene, prijave zloupotreba, adresa kupca za dostavu, podaci potrebni za rezervaciju smještaja i slično, podatke osobe koja je izvršila uplatu),
- vanjskih partnera koji su voditelji obrade, a u opsegu pružene usluge (npr. kod SMS uplate broj s kojeg je napravljena uplata).
- društvenih mreža ako si povezao svoj Njuškalo račun s računom društvene mreže (npr. ime korisničkog profila, broj telefona, adresu e-pošte i ostale podatke za koje mi daš dozvolu).
Zatražit ću od tebe posebno dopuštenje:
- za prikupljanje i obradu posebnih kategorija osobnih podataka, poput spolne orijentacije, zdravstvenog stanja, vjerskih opredjeljenja i slično,
- praćenje tvojih aktivnosti na Njuškalu u svrhu izrade profila.
Njuškalove usluge nisu ti namijenjene ako imaš manje od 16 godina. Za podatke koje prikupljam ili obrađujem ne mogu znati odnose li se na osobe mlađe od 16 godina, ako utvrdimo da obrađujemo takve podatke, zatvorit ćemo korisnički račun i pokrenuti brisanje podataka. U slučaju da mi se obrati roditelj ili ovlašteni zastupnik osobe čije podatke obrađujemo te se može identificirati, aktivnosti vezane uz prava ispitanika provesti ću na njegov pisani zahtjev. Savjetujem svim roditeljima i skrbnicima da djecu poduče o tome kako sigurno i odgovorno postupati s osobnim podacima na internetu. Ista pravila primjenjuju se na štićenike i njihove ovlaštene zastupnike.
KAKO KORISTIM TVOJE PODATKE?
Prikupljene podatke, kao i podatke koje saznam kroz pružanje usluga, obrađujem samo u svrhu:
- za koju si dao podatke, a o čemu si prethodno informiran,
- utemeljenu na pravnoj osnovi: zakonske obaveze, legitimnog interesa, privole ili Uvjeta korištenja (ugovor).
Mogu koristiti tvoje osobne podatke kako bih:
- ti pružio informacije i pomoć,
- ti omogućio i olakšao korištenje usluga internetskog portala Njuškalo,
- prilagodio sadržaj i ponudu tvojim interesima,
- proveo ankete i prilagodio se tvojim potrebama,
- obavijestio te o novim uslugama i ažuriranjima usluga,
- pružio informacije o događajima i posebnim ponudama Njuškala,
- spriječio prijevare ili druge zabranjene ili nezakonite aktivnosti,
- zaštitio sigurnost i integritet Njuškala i tvojih podataka,
- napravio poslovne i statističke analize,
- na osnovi podataka koje si mi dao razvijao nove usluge i proizvode,
- ispunio zakonske obaveze.
Više o automatiziranim obradama podataka
Ako si pristao na praćenje tvojih aktivnosti na Njuškalu, izraditi ću tvoj profil koji će mi pomoći da ti:
- prikažem sadržaj koji ti može biti zanimljiv,
- ponudim prilagođenu cijenu usluga,
- prilagodim kojim kanalom i koliko često želiš da te kontaktiram,
- povežem tvoje aktivnosti s korisničkim profilom i podacima na profilu
Na primjer: ako utvrdim da ne čitaš poruke koje ti šaljem mailom, poslat ću ti notifikaciju. Ako često objavljuješ oglase, mogu ti ponuditi prilagođenu cijenu. Ako te zanimaju oglasi iz neke određene kategorije, pokazat ću ti baš takve. A ako si najaktivniji navečer, tad ću ti slati obavijesti. U slučaju da ustanovim kako te neke obavijesti ne zanimaju, neću ti ih slati dok ne nađem nešto baš za tebe.
Ne prodajem, ne iznajmljujem niti posuđujem popis korisnika ili osobne podatke korisnika trećim stranama.
Podatke koje sam anonimizirao ili agregirao, na način da te više ne mogu prepoznati kao određenu fizičku osobu ne smatram osobnim podacima.
Ako zatvorim tvoj korisnički račun u skladu s Uvjetima korištenja Njuškalo usluga, primjerice iz razloga kršenja Uvjeta korištenja ili nisi potvrdio da želiš koristiti Njuškalo usluge nakon 3 godine neaktivnosti, pokrenuti ću brisanje tvojih podataka. Podatke ću čuvati koliko sam obavezan, a u skladu s rokovima koji su navedeni u poglavlju pravo na brisanje. U tom periodu podatke ću koristiti samo u svrhe koje su zakonom propisane ili za sprječavanje prijevara.
KAKO ŠTITIM TVOJE PODATKE?
Znam koliko ti je važna privatnost i ozbiljno shvaćam odgovornost koju imam prema tvojim osobnim podacima. Štitim ih od neovlaštenog pristupa, dijeljenja ili brisanja, bez obzira na to gdje se čuvaju, kako se obrađuju ili u kojem su formatu.
Surađujem s pouzdanim i stručnim partnerima koji su obavezni koristiti visoke standarde zaštite.
Primjenjujem prepoznate standarde informacijske sigurnosti:
- provodim tehničke i organizacijske mjere zaštite temeljene na procjeni rizika,
- provjeravam prikupljanje informacija, pohranjivanje i načine obrade,
- gdje je to moguće, podatke pseudonimiziram i anonimiziram,
- testiram organizacijske i tehničke mjere zaštite,
- poduzimam mjere koje mogu identificirati i /ili spriječiti neovlašteno prikupljanje i zloupotrebu osobnih podataka te umanjiti potencijalnu štetu.
Poduzimam mjere kojima ti želim osigurati cjelovitost podataka i dostupnost sustava za obradu pri čemu u obzir uzimam dobre prakse i tehnološka dostignuća, a podatke pohranjujem u visoko raspoloživim podatkovnim centrima u Hrvatskoj.
Osjetljive podatke koje moram prikupljati zbog zakonske obaveze verifikacije prodavača poput preslike osobne iskaznice kriptiram u pohrani i koristim ih samo u tu svrhu.
Svjestan sam da ne postoji potpuno siguran sustav i da je sigurnost potrebno neprestano unapređivati.
Ti i svi drugi korisnici Njuškala moj ste partner u sigurnosti.
Redovno ažuriraj svoje podatke i time mi omogući da ti šaljem preporuke kako da zaštitiš svoje podatke od zloupotrebe.
Pročitaj više o sigurnosti i mjerama koje ti možeš poduzeti ovdje.
S KIM DIJELIM TVOJE PODATKE?
Samo s partnerima koji su u ugovornom odnosu s Njuškalom i samo podatke neophodne za pružanje određenih usluga.
Svi partneri (treće strane) koji imaju pristup tvojim podacima imaju obavezu čuvanja povjerljivosti i primjerene zaštite osobnih podataka . Sve osobe koje imaju pristup tvojim podacima redovno educiram o važnosti zaštite osobnih podataka i obavezni su pridržavati se propisanih procedura.
S nadležnim tijelima poput policije, porezne uprave i drugim državnim institucijama, ako je to zakonska obaveza. Sa korisnicima interneta i Njuškala, a možeš sam odabrati koje osobne podatke želiš javno objaviti na Njuškalu ili razmijeniti s drugim korisnicima prilikom korištenja Njuškalo usluga. Prilikom objave oglasa u Auto Moto kategoriji možeš sam odlučiti hoće li registracijska oznaka vozila biti vidljiva na fotografiji. Ako to ne želiš, ukloni je s fotografije prije objave.
Njuškalo dozvoljava Internet tražilicama i tražilicama baziranim na umjetnoj inteligenciji prikupljanje podataka koje si javno objavio, jer će tako kupci lakše i brže pronaći tvoj oglas. Tvoje osobne podatke ne dajemo nikome za treniranje UI modela koje koristimo u našim proizvodima
Podatke koje si javno objavio i preuzeti su na druge stranice neću moći obrisati.
Treće strane obrađivat će tvoje podatke samo:
- u svrhu pružanja Njuškalo usluga kao što su: usluge plaćanja, povratnog poziva, analize podataka, isporuke elektroničke ili zemaljske pošte, usluga korisničke podrške, provjere ispravnosti podataka, usluge provjere podataka u svrhu sprječavanja prijevara i pranja novca;
- u svrhu pružanja usluga Njuškalu kao što su: hosting, IT usluge, računovodstvene usluge i usluge odvjetnika, revizora i drugih savjetnika. Za pružanje ovih usluga oslanjam se primarno na društva unutar Styria Media Grupe;
- ako si koristio usluge Njuškalo Turizam portala do 16.11.2025., Njuškalo i Styria digital marketplaces d.o.o (Bolha) obrađuju podatke kao zajednički voditelji u svrhe koje su zakonom propisane dok postoji obaveza čuvanja podataka;
- kada koristiš Njuškalo poruke, Njuškalo PayProtect ili ti šaljem e-mail poruke iz aplikacije koristim pružatelja usluge Sinch Email sa sjedištem u SAD i prenosim samo podatke koji su nužni za ovu svrhu: e-mail adresu i sadržaj poruke. Podaci u sustavu partnera čuvaju se do 6 mjeseci;
- za provođenje anketa koristim pružatelja usluge SurveyMonkey Inc. Samo za ankete za koje šaljem pozivnice putem e-maila, dijelim s pružateljem usluge tvoju e-mail adresu. O obradi podataka koje SurveyMonkey provodi kao voditelj obrade podatka informiraj se ovdje;
- ako si dao privolu, koristimo Microsoft Clarity kako bismo pratili način na koji koristiš našu web stranicu, te dijelimo podatke sa Microsoft Corporation Ovi se podaci prikupljaju pomoću kolačića i drugih tehnologija praćenja te nam pomažu u optimizaciji stranice. O obradi podataka voditelja obrade iz SAD-a Microsoft Corporation informiraj se ovdje;
- za održavanje i tehničku podršku CRM sustava i programskog rješenja koristim IT usluge ZIRA ltd. sa sjedištem u BIH, podaci se nalaze u Hrvatskoj i djelatnici partnera pristupaju sustavu na zahtjev i temeljem uputa Njuškala ako je propisano zakonom u svrhu ispunjenja mjerodavnog zakona, podzakonskog akta ili drugog propisa;
- otkrivanja, sprečavanja ili rješavanja prijevara i sigurnosnih ili tehničkih poteškoća koje se odnose na Njuškalo ili osobne podatke korisnika.
U okviru obrada oglašavanja (npr. prikaz oglasa koji se temelji na tvom ponašanju i interesima) može doći do prijenosa osobnih podataka trećim stranama koje imaju sjedište u SAD (npr. kompaniji Google), ali samo ako si dao privolu. U navedenim obradama podataka treće strane prepoznaju te putem kolačića ili tehničkog identifikatora.
Pružatelji usluga i treće strane obrađivat će osobne podatke temeljem uputa Njuškala i u skladu s ovom Politikom i drugim mjerodavnim propisima (Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679, Zakonu o provedbi opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim zakonima ovisno o obradi).
S partnerima koji imaju sjedište izvan EU, a kada prenosimo podatke u treće zemlje zaštita podataka osigurana je u skladu s važećim propisima i uputama Europskog odbora za zaštitu podataka, te odgovarajućim dodatnim ugovorima za prijenos podataka u treće zemlje. U slučaju da prema procijeni Europske komisija zemlja u koju se prenose podaci ne može osigurati zaštitu podataka što znači pružatelj usluge ima obavezu dati tvoje podatke svojim tijelima vlasti u svrhu kontrole i praćenja, poduzimamo i dodatne mjere: ako je moguće podaci se anonimiziraju, provodi se analiza rizika za prijenos podataka i informiramo te putem ove Politike.
Za više informacija o prijenosu podataka trećim stranama pošalji upit elektroničkom poštom na kontakt Službenika za zaštitu podataka.
KOJE KOLAČIĆE I TEHNIČKE ALATE KORISTIM?
Koristim tehničke alate pomoću kojih analiziram korištenje Njuškala i prikupljam informacije koje koristim za poslovne analize rezultata i planiranje unaprjeđenja stranice, te pripremu podatka o posjećenosti stranice za koje imam zakonsku obavezu objave u skladu sa zahtjevima DSA.
Navedeni alati mogu prikupljati i pohranjivati tehničke podatke kao što su kolačići, IP adresu s koje si pristupio stranici, identifikator mobilnog uređaja, podatke o pregledniku i slično.
Ako si odobrio korištenje kolačića u svrhu poboljšanja kvalitete ponude i marketinških aktivnosti. prikupljam podatke o tvojim navikama i aktivnostima čime bolje prepoznajem tvoje potrebe. Pri tome ja i moji partneri koristimo identifikatore tvojeg uređaja ili preglednika za prikaz sadržaja koji ti je zanimljiv. U tu svrhu koristim usluge partnera Braze, Inc., koji tvoje podatke obrađuje isključivo prema mojim uputama i obavezama iz Ugovora o obradi podataka.
Za upravljanje kolačićima koristim Didomi platformu koja ti omogućava da se informiraš koje kolačiće koristim i u koje svrhe, prihvatiš ili odbiješ postavljanje kolačića samo u svrhe koje su ti potrebne ili samo usluge određenih partnera. Uvijek možeš izmijeniti postavke i ograničiti korištenje kolačića i povezanih obrada na mojoj web stranici i na mobilnim aplikacijama.
Nužni kolačići postavljaju se uvijek, ali putem odgovarajućih postavki na svom računalu, pregledniku ili mobilnom uređaju možeš odbiti ili izbrisati nužne kolačiće i nastaviti koristiti Njuškalo. U tom slučaju neke funkcije Njuškala neće ti biti u potpunosti dostupne. Više o kolačićima i detalje o nužnim kolačićima možeš pročitati ovdje.
KAKO KORISTIM DRUŠTVENE MREŽE I VEZE NA DRUGE STRANICE
Za objavu sadržaja koji te mogu zanimati i komunikaciju na društvenim mrežama koristim poslovne profile i stranice na platformama kompanija: Meta Platforms, Inc.: Facebook i Instagram, Google LLC Youtube, Twitter, TikTok Ltd. Prilikom interakcije na društvenim mrežama prikupljam i obrađujem tvoje podatke, ali ih ne pohranjujem u svoje sustave.
Odgovorne osobe za upravljanje računima na društvenim mrežama imaju uvid u poruke i objave, a iznimno ih mogu pohraniti ako me na to obvezuju zakonski propisi. Na platformama društvenih mreža omogućen mi je uvid u statistike o posjećenosti, općim interesima i demografskim podacima. Ove statistike ne sadrže osobne podatke, a pomažu mida upravljam sadržajima koje objavljujem i učinim sadržaj što zanimljivijim.
Ako koristiš društvene mreže za interakciju s našim stranicama, društvena mreža prenosi podatke u treće zemlje. One kao voditelj obrade definiraju koje podatke, u koju svrhu i na kojoj pravnoj osnovi koriste, kao i koje kolačiće postavljaju i za što ih koriste. O tome se možeš informirati u njihovim politikama privatnosti:
Veze s drugim stranicama
Na Njuškalu možeš naći poveznice koje će te odvesti na stranice drugih davatelja usluga na koje se ne odnosi moja Politika privatnosti.
Ako si napustio Njuškalove stranice slijedeći poveznicu, molim te da se upoznaš s njihovim pravilima privatnosti i na koji način štite tvoje osobne podatke.
KOLIKO ČUVAM PODATKE I MOGUĆNOSTI OGRANIČENJA OBRADE
Tvoje podatke ću čuvati sukladno mjerodavnim propisima ili legitimnim interesima koji proizlaze ili su vezani uz korištenje Njuškala i po isteku definiranog roka obrisati.
Zapise vezane za financijske transakcije ili račune dužan sam čuvati u skladu sa zakonski definiranim rokom Ostale kategorije podataka čuvati ću do roka koji sam odredio za sprječavanje prijevara, odgovore na prigovore ili druge legitimne svrhe (2 godine), podatke koje si upisao za dostavu 6 mjeseci. Podatke koje sam obavezan prikupiti u skladu sa zakonima čuvam koliko je zakonom propisano, na primjer 6 mjeseci čuvam prijave sumnjivog sadržaja na Njuškalu Ako se rok brisanja produži zbog tehničkih ili drugih opravdanih razloga, obavijestit ću te u pisanom obliku.
Nakon brisanja tvojih osobnih podataka naziv korisničkog računa čuvam anonimizirano i nije moguće ponovo ga koristiti, na taj način nitko se ne može na Njuškalu predstavljati s nazivom korisničkog računa koji si ti koristio.
Mogućnosti ograničenja obrade podataka
U svakom trenutku možeš ograničiti korištenje adrese elektroničke pošte za slanje Njuškalo obavijesti izmjenom postavki u sučelju Moje Njuškalo.
Odjaviti se s liste za primanje dodatnih promotivnih ponuda za koje si dao privolu možeš putem poveznice koja se nalazi u elektroničkoj pošti.
Iznajmljivač prilikom objave svoje smještajne jedinice može ograničiti slanje IBAN-a ugovaratelju smještaja u potvrdi rezervacije, a u svrhu dodatnog plaćanja smještaja.
Ako si prihvatio praćenje aktivnosti i izradu profila u svakom trenutku možeš ograničiti ovu obradu povlačenjem privole u Didomi alatu u web pregledniku ili promjenom postavki na svojem uređaju.
KAKO ĆEŠ OSTVARITI SVOJA PRAVA?
Možeš nam uputiti zahtjev za brisanje, ispravak podataka, ograničenje obrade, prijenos podataka i uvid u svoje podatke.
Ako imaš prigovor vezano uz obradu podataka ili svoja prava obrati mi se s povjerenjem, ako ne uspijemo riješiti tvoj prigovor imaš pravo podnijeti pritužbu nadležnoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Zahtjev mogu odbiti ako ne mogu potvrditi tvoj identitet kao vlasnika osobnih podataka ili ako postoje druga zakonska ograničenja. U slučaju da te ne mogu identificirati putem podataka koji su upisani na korisničkom profilu mogu zatražiti dodatne podatke putem kojih ću te pokušati identificirati kako bih ti pomogao da ostvariš svoja prava.
Ako Njuškalo koristiš u ime druge osobe ili kompanije, nećemo te moći identificirati, pa svoj zahtjev možeš ostvariti isključivo uz odobrenje i zahtjev te osobe ili kompanije.
U okviru Njuškalo naprednih usluga koristimo pružatelje usluga koji mogu biti voditelj obrade i oni definiraju koji podaci i u koju svrhu su im potrebni. O navedenom te informiramo u trenutku kad počneš koristiti takvu uslugu i prije prikupljanja podataka u ime drugog voditelja obrade. Pročitaj sve o zaštiti podataka u njihovim politikama privatnosti prije nego započneš koristiti uslugu. Provjeri na koji način možeš ostvariti svoja prava i obrati se njemu za informaciju, mi nemamo pristup podacima koje obrađuju drugi voditelji obrade.
Ako imaš nejasnoća javi nam je za pomoć pri ostvarenju svojih prava. Ako ne želiš koristiti usluge u koje su uključeni drugi voditelji obrade možeš nastaviti koristiti ostale usluge Njuškala.
Pravo na brisanje
U svakom trenutku možeš podnijeti zahtjev za brisanjem osobnih podataka koji su prikupljeni u okviru korištenja Njuškalovih usluga ili ograničiti svrhu korištenja svojih podataka djelomično ili u cijelosti.
Ako imaš korisnički račun na Njuškalu zahtjev za zatvaranje računa i brisanje podataka trebaš pokrenuti kroz sučelje Moje Njuškalo. U slučaju da nemaš potvrđenu kupovinu i plaćanje u okviru Njuškalo payprotect usluge upozoriti ću te da dovršiš transakcije prije nego pokreneš zatvaranje korisničkog računa i brisanje podataka.
Po zaprimljenom zahtjevu za brisanje, potvrdit ću da sam primio zahtjev i pokrenuti proceduru zatvaranja korisničkog računa i brisanja podataka. Neovlašten pokušaj zatvaranja računa i brisanja podataka možeš zaustaviti u 24 sata, a najkasnije do slijedećeg dana u ponoć od kada si primio obavijest. Nakon tog razdoblja ograničit ću obradu tvojih podatka i pokrenuti postupak brisanja.
Ako nemaš korisnički račun na Njuškalu jer si koristio usluge za koje nije potrebna registracija (na primjer izvršio si rezervaciju i uplatu rezervacije smještaja), izvršio si prijavu nedozvoljenog sadržaja na Njuškalu ili se ne možeš prijaviti u sustav, zahtjev za ostvarenje prava možeš nam poslati s e-mail adrese koju si koristio za korištenje usluge na adresu podrska@njuskalo.hr.
Pravo na prijenos podataka
Kao vlasnik ili vlasnica aktivnog korisničkog računa možeš u svakom trenutku podnijeti zahtjev za prijenos svojih podataka i sadržaja u svrhu korištenja drugog pružatelja usluge.
Svoje podatke možeš preuzeti sâm putem korisničkog sučelja za registrirane korisnike Moje Njuškalo.
Podaci koje možeš preuzeti u digitalnom obliku su:
- tvoji kontaktni podaci
- tvoji oglasi dostupni koji su ti dostupni kad se prijaviš u svoj Njuškalo korisnički račun
- smještajne jedinice ako si iznajmljivač
Štitim privatnost svojih korisnika i ne dopuštam preuzimanje sadržaja kojim bi se povrijedila tvoja prava ili prava drugih korisnika.
Zbog tehničkih ograničenja ne mogu ti omogućiti automatiziran prijenos podataka drugom pružatelju usluge.
Pravo na informaciju (pristup podacima)
Ti si vlasnik svojih podataka i imaš pravo na informaciju koje podatke čuvam ili obrađujem te možeš poslati zahtjev za dodatne informacije.
Svoje osnovne podatke možeš vidjeti u sučelju za registrirane korisnike Moje Njuškalo.
Ako želiš više informacija ili nisi registrirani korisnik Njuškala pošalji mi zahtjev putem elektroničke pošte na adresu podrska@njuskalo.hr.
Pravo na ispravak podataka
Važno je da imaš točne podatke, povremeno ih provjeri.
Kako bih ti pomogao mogu provesti provjeru ispravnosti podataka u tehnički i zakonski dopuštenom opsegu, kao što je verifikacija broja telefona, adrese elektroničke pošte i ostalih podataka. Slati ću ti podsjetnike o važnosti korištenja ispravnih podataka, molim te da svoje podatke ispraviš kroz sučelje Moje Njuškalo.
Ispravak države na profilu možeš ostvariti slanjem pismenog zahtjeva s adrese elektroničke pošte prijavljene u tvom korisničkom računu na podrska@njuskalo.hr ili svojem prodajnom savjetniku.
Ako nemaš korisnički račun ili ti nije omogućena promjena e-mail adrese ili OIB-a kroz Moje Njuškalo, pošalji mi zahtjev pisanim putem na moju adresu ili slanjem elektroničke pošte na adresu podrska@njuskalo.hr.
Ako utvrdim da neovlašteno koristiš osobne podatke druge osobe i da ne ažuriraš podatke suspendirati ću tvoj korisnički račun.
OBAVIJEST O PROMJENAMA I KONTAKTI
Povremeno mogu izmijeniti ova pravila, a promjene Politike objavit ću uz ovu Politiku privatnosti na www.njuskalo.hr stranici. U slučaju značajnih promjena obavijestit ću te o promjenama i na neki drugi prikladan način, a prethodne verzije možeš zatražiti putem obrasca za kontakt.
Registracijom ili nastavkom korištenja Njuškala nakon promjene Politike potvrdio si da si upoznat s važećim pravilima i da pristaješ na obradu podataka u navedene svrhe.
Upite i primjedbe vezane uz ovu Politiku privatnosti, kao i dodatne informacije oko tvojih osobnih podataka prikupljenih na Njuškalu možeš dostaviti Službeniku za zaštitu osobnih podataka:
- pisanim putem na adresu sjedišta Njuškala
- putem elektroničke pošte na adresu zop@njuskalo.hr
Izmjene:
- Informiranje o korištenju IT usluga partnera ZIRA sa sjedištem u BIH za održavanje CRM sustava.
Izmjena politike provedena je 21.11.2025. i primjenjuje se od 01.12.2025.